Алматыдан Лондонға ұшқан Air Astana ұшағы Франкфуртқа қонды
Ұшақта 138 жолаушы болды.
«Өкінішке орай, Лондон Хитроу әуежайы қазіргі түннің соңына дейін жабық болады, сондықтан Air Astana одан әрі ұшуды тоқтатуға мәжбүр. KC663 рейсінің ұшуы алдын ала келесі күннің таңында 11:30 (UTC) уақытында жоспарланған», — деді Air Astana.
Сонымен қатар, авиакомпания 67 жолаушының шенген визаларының жарамсыз екенін атап өтті, сондықтан олар Франкфурт әуежайының транзиттік аймағында қалуға міндетті.
Барлық жолаушыларға әуежайда тамақтану ваучерлері берілді, олар күтім кезінде тамақ және сусындармен қамтамасыз етілді.
«Жердегі қызметтер мен авиакомпанияның өкілдері әуежайда жолаушыларға қалаға шығуға құқықтары бар адамдар үшін қонақ үй орналастыруды ұйымдастыру үшін тәулік бойы жұмыс істейді, сондай-ақ күтпеген кідірістер жағдайында тамақ, сусындар және қажетті қолдау көрсету үшін», — деді авиакомпания.
Guardian-ның хабарлауынша, 8 қыркүйекте британдық әуежайларда жаппай ақау болды. Ақау сейсенбі күні 13:00-де орын алып, Ұлыбританияның көптеген ірі әуежайларында, соның ішінде Хитроу, Гатвик, Манчестер және Станстедте ұшып шығатын рейстерге әсер етті.
Сәрсенбі күні таңертең Лондон Хитроу әуежайында 246 рейс, ал Гатвик әуежайында 33 рейс тоқтатылды.
Ақаудың себебі NATS компаниясының әуе қозғалысын басқару қызметтерін ұсынудағы техникалық ақау болып табылады. Бұл соңғы үш жылда британдық әуе қозғалысын басқару жүйесінің үшінші ірі тоқтауы.
«Кеше NATS жүйесінде болған техникалық ақаудан кейін, бүгін рейстер орындалып жатыр, бірақ кейбір кедергілер болуы мүмкін, өйткені авиакомпаниялар ұшақтар мен экипаждарды қайта орналастыруда. Әуежайға бармас бұрын, рейсіңіздің мәртебесін авиакомпанияңыздан тексеріңіз және рейсіңіз расталған жағдайда ғана жолға шығыңыз.
Зардап шеккендерден кешірім сұраймыз және NATS және серіктес авиакомпаниялармен жұмыс істей отырып, жолаушыларға қолдау көрсету үшін терминалдарымызда қосымша қызметкерлерді тарттық», — деді Хитроу әуежайында сәрсенбі күні.
