Жедел жәрдемді геолокация арқылы бақылауға болады: оның жұмысына тағы не өзгереді?
Елорда, облыстар мен республикалық маңызы бар қалалардың ЖМКС медициналық цифрлық жүйелерге қолжетімділікті қамтамасыз етеді немесе үйлестіруші ұйым үшін медициналық цифрлық жүйелермен интеграцияны қамтамасыз етеді.
Жедел және шұғыл медициналық көмек жоғары медициналық және кейінгі медициналық білім алған қызметкерлермен, сондай-ақ «Емдеу ісі», «Жалпы медицина», «Педиатрия» мамандықтары бойынша техникалық және кәсіби медициналық білім алған қызметкерлермен, өмірді құтқару дағдыларын растайтын сертификаттың міндетті түрде болуы жағдайында көрсетіледі.
Жедел жәрдем көлігінің жүргізушілері тиісті дайындықтан өтеді, алғашқы көмек көрсету дағдыларын үйренеді.
«Жедел медициналық көмек шақыру» мемлекеттік қызметін алу үшін жеке тұлға денсаулық сақтау субъектілерінің жедел медициналық көмек көрсету нөміріне «103» қоңырау шалады немесе геолокацияны көрсету арқылы мобильді қосымшаларды (мессенджерлер, чат-боттар) пайдаланады.
Қызмет көрсетуші мемлекеттік қызмет көрсету кезеңі туралы мәліметтерді мемлекеттік қызметтер мониторингінің цифрлық жүйесіне енгізеді.
Ережелерге өзгерістер немесе толықтырулар енгізілген жағдайда, мемлекеттік сараптама ұйымы «цифрлық үкімет» операторы мен қызмет көрсетушіге тиісті өзгерістер туралы ақпаратты 10 жұмыс күні ішінде әділет органдарында тиісті нормативтік құқықтық актіні мемлекеттік тіркеуден өткізгеннен кейін жібереді.
Бригаданы шақыру орнына жібергеннен кейін, қызмет көрсетуші қызмет алушыға бригаданың жіберілгені туралы автоматты түрде хабарлама жіберуді қамтамасыз етеді, сонымен қатар бригаданың шақыру орнына қозғалысын және орналасуын нақты уақыт режимінде геосервистер арқылы бақылау мүмкіндігін береді.
Жедел медициналық көмек мамандандырылған (дәрігерлік), фельдшерлік және мобильді бригадалармен көрсетіледі, олардың құрамы осы Ережелердің 3-қосымшасына сәйкес анықталады.
Мамандырылған (дәрігерлік) бригаданың құрамына:
дәрігер; фельдшер; парамедик немесе жүргізуші кіреді.
Фельдшерлік бригаданың құрамына шақырудың жеделдік категорияларына байланысты:
бір фельдшер; парамедик немесе жүргізуші; екі фельдшер; парамедик немесе жүргізуші кіреді.
Мобильді бригаданың құрамына:
фельдшер, дәрігер (қажет болған жағдайда); парамедик немесе жүргізуші кіреді.
Жедел медициналық көмек станцияларында мамандарды үздіксіз оқыту практикалық дағдылар, коммуникативтік дағдылар және стресске төзімділіктің негіздері бойынша білім беру және ғылым ұйымдары арқылы жүзеге асырылады, олар қосымша білім беру бағдарламаларын жүзеге асырады және аккредитациялық органдарда институционалдық аккредитациядан өткен.
Денсаулық сақтау саласындағы мамандардың қосымша құзыреттерді алуын қосымша және бейресми білім беру бағдарламалары бойынша жүзеге асырылады.
Ауылдық елді мекендерде ЖМП шақыруларын қызмет көрсету үшін аудандық ЖМКС диспетчері жақын медициналық ұйымдардың мамандарын және санитарлық автотранспортты тартады.
Жергілікті атқарушы органдардың шешімімен елді мекендерде ЖМП функциялары, сондай-ақ ауылдық елді мекендерде алғашқы медициналық-санитарлық көмек көрсететін денсаулық сақтау ұйымдарының мобильді бригадаларының шақыруларын қызмет көрсету медициналық ұйымдарға немесе жедел медициналық көмек көрсету лицензиясы бар денсаулық сақтау субъектілеріне келісімшарт негізінде беріледі.
«Шұғыл жағдайлар» түсінігі нақтылауға жатады — науқастың жағдайы, жедел аурумен немесе созылмалы аурудың өршуімен туындаған, органдар мен жүйелердің кенеттен және айқын бұзылулары жоқ, науқастың өмірі мен денсаулығына тікелей және әлеуетті қауіп жоқ.
1, 2, 3 жеделдік категориялары бойынша шақырулар түскен кезде диспетчер ЖМКС автоматтандырылған басқару жүйесі арқылы шақыруларды фельдшерлік және мамандандырылған (дәрігерлік) бригадаларға жібереді.
Автоматтандырылған басқару жүйесі бригаданы шақыруға тағайындағаннан кейін шақырушы тұлғаны автоматты түрде хабардар ету үшін қажетті мәліметтерді беру және жіберілген бригаданың шақыру орнына қозғалысы мен орналасуын нақты уақыт режимінде көрсету үшін геосервистермен интеграциялық өзара әрекеттесу арқылы қамтамасыз етеді.
Шұғыл жағдайлар бойынша шақырулар түскен кезде диспетчер ЖМП станциясы автоматтандырылған басқару жүйесі арқылы оларды ПМСП мобильді бригадаларына жұмыс уақыты (аптаның күндері 08:00-ден 20:00-ге дейін) кезінде жібереді.
ПМСП ұйымдарына қайта бағыттауға жататын шақыруларды тіркеу аптаның күндері 08:00-ден 19:00-ге дейін, сенбі күні 08:00-ден 12:00-ге дейін жүргізіледі.
Шұғыл жағдайлар бойынша шақырулар, ПМСП ұйымдарының жұмыс уақытына сәйкес келмейтін шақырулар ЖМКС бригадасымен қызмет көрсетіледі.
Фельдшерлік, мамандандырылған (дәрігерлік) және мобильді бригадалардың науқастың орналасқан жеріне келу уақыты диспетчерден шақыруды алған сәттен бастап:
1 жеделдік категориясы — 10 минутқа дейін; 2 жеделдік категориясы — 15 минутқа дейін; 3 жеделдік категориясы — 30 минутқа дейін; шұғыл жағдайлар — 60 минутқа дейін.
Осылайша, шұғыл жағдайлар бойынша шақырулар ПМСП ұйымдарының мобильді бригадалары тарапынан науқастың тіркелу орнына қарамастан қызмет көрсетіледі.
Ауылдық елді мекендерде мобильді бригадалардың шақыруларын қызмет көрсету осы қызметті медициналық ұйымдарға немесе жедел медициналық көмек көрсету лицензиясы бар денсаулық сақтау субъектілеріне келісімшарт негізінде беру арқылы жүзеге асырылады.
ПМСП ұйымдарындағы мобильді бригадалар 25 мың тіркелген халыққа бір бригададан құралады.
ПМСП ұйымына тіркелген халық саны 25 мыңнан аз болған жағдайда кемінде бір бригада құрылады.
Мобильді бригадалардың саны эпидемиологиялық жағдайдың өзгеруіне байланысты артады.
Бригадалардың қызметкерлерінің өмірі мен денсаулығына қауіп төнген жағдайда шақыруды қызмет көрсету жергілікті ішкі істер органдарының өкілдерінің қатысуымен жүзеге асырылады.
Жергілікті ішкі істер органдарының өкілдері болмаған жағдайда ЖМКС бригадалары мен ПМСП мобильді бригадалары диспетчерге өмір мен денсаулыққа қауіп төну туралы радиостанция немесе мобильді байланыс арқылы хабарлайды. Шақыруды әрі қарай қызмет көрсету жергілікті ішкі істер органдарының өкілдерінің қатысуымен жүзеге асырылады.
Шұғыл медициналық көмек бригадасымен ауруханаға жатқызу кезінде жалғыз ата-ананың (заңды өкілдің) қараусыз қалған кәмелетке толмаған балалары жергілікті ішкі істер органдарының өкілдеріне тапсырылады, оларды ата-анасыз қалған балалар ұйымдарына орналастыру үшін.
Госпитализацияға мұқтаж емес науқасты шақыру орнында немесе үйде қалдырған жағдайда, ЖМКС бригадасы немесе ПМСП мобильді бригадасы Форма № 086/у «Участковый дәрігерге сигналдық парақ» береді, ол ПМСП ұйымына (тұрғылықты жері немесе тіркелген орны бойынша) арыздану үшін қажет.
Сонымен қатар, ЖМП және ПМСП бригадалары шақыруды рецептсіз, уақытша еңбекке жарамсыздық парақтарын берусіз, өлім фактісін куәландырусыз және өлім туралы қорытынды берусіз, алкогольдік және наркотикалық масаңдықты куәландырусыз қызмет көрсетеді.
Науқасты өміріне қауіп төнген жағдайда (жедел жүрек-қан тамырлары және тыныс алу жеткіліксіздігі) жақын стационардың қабылдау бөліміне тасымалданады, науқастың тіркелу орнына қарамастан жедел стационарлық медициналық көмек көрсетіледі.
Науқасты фельдшер немесе ЖМКС бригадасының дәрігері диспетчерге шақырудың аяқталғаны туралы хабарлайды.
Шұғыл жағдайлар бойынша шақыруды қызмет көрсеткеннен кейін ПМСП мобильді бригадасы диспетчерге шақырудың аяқталғаны туралы хабарлайды.
Елорда, облыстар мен республикалық маңызы бар қалалардың ЖМКС «АСУ» шақыруларымен жабдықталады, олар жедел жәрдем көлігін навигациялық жүйелер арқылы бақылауға мүмкіндік береді, сондай-ақ абоненттермен диалогтарды компьютерлік жазу жүйесімен және шақыру түскен телефон нөмірін автоматты түрде анықтағышпен қамтамасыз етеді. Диалог жазбалары кемінде 2 жыл сақталады.
ЖМП және ПМСП бригадалары медициналық бұйымдармен және дәрілік заттармен 5-қосымшаға сәйкес қамтамасыз етіледі және қажетті қорлары бар.
ЖМП және ПМСП бригадаларының қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін радиостанциялармен және киілетін бейнежетондармен, науқастарды қызмет көрсету орындарында және стационарға тасымалдау кезінде қоршаған ортаны аудио-бейне фиксациялау үшін мобильді камералармен жабдықталады.
Әрбір жұмсалатын препарат АСУ-да тіркеледі және медициналық жәшіктерді укомплекттеу бөлімінде немесе станция/подстанцияның жанармай кабинетінен жинақталады. Содан кейін кезекті ауысымға қабылдау-тапсыру журналына жазбалар арқылы беріледі.
Сонымен қатар, ЖМП бригадасы шақыру келгенге дейін диспетчер телефон арқылы келесі жағдайларда кеңес береді:
жүрек қызметінің тоқтауы, тыныс алу жеткіліксіздігі, жүрек-қан тамырлары жеткіліксіздігі, ересектер, балалар және жаңа туған нәрестелерде жоғарғы тыныс жолына бөгде заттың түсуі, жедел коронарлық синдром, жедел ми қан айналымының бұзылуы, гипертониялық дағдарыс, гипо-гипергликемиялық жағдай, есінен тану, қан кету, құрысулар, үйде босану.
Бұйрық 2026 жылғы 13 қазаннан бастап күшіне енеді.
