Құжаттамадағы қате баланы балабақшадан, ал ананы жұмыссыз қалдырды

Қалалық білім бөлімі мекеме қызметкерлерінің тарапынан бұзушылықтарды растады және тәртіптік жаза қолданылатынын хабарлады.

Әйел Indigo жүйесі арқылы ваучер алғанын, қазақ тобын таңдағанын, барлық қажетті құжаттарды ұсынғанын, онлайн-келісімшарт жасағанын және тамақтандыруды төлегенін айтты. Баласы бір апта бойы балабақшаға барып, осы уақыт ішінде ол жұмысқа орналасуға да үлгерген.

Кенеттен, жұмыс күні ортасында балабақшадан телефон шалып, баланы дереу алып кетуді сұрады, себебі оның есепке алынбағанын түсіндірді. Абдыраған ана келіп, құжаттардың деректер базасына тіркелмегенін білді.

«Бізге тек: „Кешіріңіз, осылай болды, енді балабақшаға жаңа кезек күтіңіз“ деп айтты. Ақшаны қайтарды, бірақ мен жұмыссыз қалдым. Жұмыстан шығуға тура келді, енді жаңа орын үшін қанша күту керектігі белгісіз», — дейді тұрғын.

Қалалық білім бөлімінде брондалған ваучер Indigo жүйесінде автоматты түрде жойылғанын түсіндірді. Құжаттар пакеті қайта өңдеуге жіберілді, бірақ ата-ана оны жүйе белгілеген мерзімде толықтырмаған. Сондай-ақ, ведомствода балабақша қызметкерлерінің тарапынан бұзушылықтарды мойындады. Білім бөлімі мәліметтеріне сәйкес, медбике және басқа қызметкерлер баланы топқа қабылдады, бірақ деректер базасында есепке алу процедурасын аяқтамай, оны басқа өтініш берушімен шатастырды.

Білім бөлімінде тамақтандыру үшін ақша толықтай ата-анаға қайтарылғанын айтты. Балабақша меңгерушісі мен медбикені тәртіптік жауапкершілікке тартты.

Баланың балабақшада жаңа орын алатын уақыты белгісіз.

Бұған дейін Ақтауда балалардың сырғанау жолында кішкентай қыздың саусағының бір бөлігін жоғалтқаны туралы хабарланған болатын.