Қазақстандықтар жедел жәрдемді геолокация арқылы бақылай алады

Жаңа ережелер 13 қазаннан бастап күшіне енеді.

Жедел жәрдемді қалай шақыруға болады

Бригаданы шақыруға қатысты өзгерістер бар. «103» нөмірінен басқа, көмекке мобильді қосымшалар, мессенджерлер және чат-боттар арқылы, соның ішінде геолокацияны көрсету арқылы жүгінуге болады. Бригада тағайындалғаннан кейін адам оның бағытталуы туралы автоматты хабарлама алады. Сондай-ақ, шақыру орнына машина қозғалысын нақты уақыт режимінде геосервистер арқылы көруге мүмкіндік қарастырылған.

Бригада қанша минутта келуі тиіс

Шақырулардың шұғылдығына байланысты келу мерзімдері нақты жазылған. Бірінші категория үшін 10 минутқа дейін, екінші үшін 15 минутқа дейін, үшінші үшін 30 минутқа дейін белгіленген. Шұғыл жағдайлар 60 минутқа дейін қызмет көрсетіледі. Ережелерде оларды өткір аурумен немесе созылмалы аурудың асқынуымен туындаған жағдайлар ретінде анықтаған, бірақ өмір мен денсаулыққа тікелей қауіп төндірмейді.

Шұғыл шақыруларға кім барады.

Мұндай шақыруларға арнайы схема қарастырылған. Аптаның күндері 08:00-ден 20:00-ге дейін оларды алғашқы медициналық-санитарлық көмек ұйымдарының мобильді бригадаларына тапсырады. Бұл уақыттан тыс түскен шақыруларды жедел жәрдем қызметі қамтамасыз етуі тиіс. Мобильді бригадалар науқастың тіркелген жеріне қарамастан, оның нақты орналасқан жері бойынша шығатын болады. ПМСП ұйымдарындағы мұндай бригадалардың саны 25 мың тіркелген халыққа бір бригададан есептеледі. Егер адамдар саны аз болса, кемінде бір бригада жұмыс істеуі тиіс. Эпидемиологиялық жағдай өзгерген жағдайда олардың саны артуы мүмкін.

Жедел жәрдем GPS арқылы бақыланады

Жедел жәрдем машиналарына қосымша талаптар қойылған. Оларды GPS-бақылау және бейнебақылау жүйелерімен жабдықтайды, ал жедел жәрдем станциялары автоматтандырылған шақыру басқару жүйелерін алады.

«Астана, облыстар мен республикалық маңызы бар қалалардың жедел жәрдем қызметтері „АСУ“ жүйесімен жабдықталады, бұл санитарлық автокөліктерді навигациялық жүйелер арқылы бақылауға мүмкіндік береді, сондай-ақ абоненттермен диалогтарды компьютерлік жазу жүйесімен және шақыруды қабылдаған телефон нөмірін автоматты анықтаушы жүйемен жабдықталады», — делінген бұйрықта.

Абоненттермен әңгіме жазбалары кемінде екі жыл сақталуы тиіс. Медиктердің қауіпсіздігі үшін не өзгереді. Өзгерістер медициналық қызметкерлердің қауіпсіздігіне де қатысты. Жедел жәрдем және ПМСП бригадалары радиостанциялармен, киілетін видеожетондармен және науқасты тасымалдау кезінде жағдайды аудио- және бейнежазбаға түсіру үшін мобильді камералармен қамтамасыз етіледі. Егер бригада қызметкерлеріне қауіп төнсе, шақыруды жергілікті ішкі істер органдарының өкілдерінің қатысуымен қамтамасыз етуі тиіс. Олардың болмаған жағдайда, медиктер радиостанция немесе мобильді байланыс арқылы диспетчерге қауіп туралы хабарлауы және полицияның қатысуымен жұмысын жалғастыруы тиіс.

Бригадалардың құрамына кім кіреді

Бригадалардың құрамына қойылатын талаптар да жаңартылды. Арнайы медициналық бригадаға дәрігер, фельдшер және парамедик немесе жүргізуші кіреді. Фельдшерлік құрамға бір немесе екі фельдшер, сондай-ақ парамедик немесе жүргізуші кіруі мүмкін. Мобильді бригада үшін фельдшер, қажет болған жағдайда дәрігер және парамедик немесе жүргізуші қарастырылған.

Қандай шақырулар ең шұғыл деп есептеледі

Жаңа ережелерде төрт шұғылдық категориясына жататын жағдайлар тізімі берілген.

Бірінші категорияға, мысалы, тыныс алудың немесе жүректің тоқтауы, есінен тану, шок, құрысулар, кеудедегі ауырсыну, ауыр жарақаттармен қан кету және асқынған босану жатады.

Екінші категорияға сананың бұзылуы, тыныс алудың айқын бұзылуы, жүрек ритмінің бұзылуы, тұрақсыз гемодинамика, токсикалық заттармен улану және әртүрлі этиологиядағы психоздар жатады.

Үшінші категорияға қан кетусіз оқшауланған жарақаттар, іштің ауырсынуы, үш жасқа дейінгі балалар мен жүкті әйелдерде жоғары температура, физиологиялық босану және басқа да бірқатар жағдайлар кіреді.

Төртінші категорияға өмірге қауіп төндіретін айқын белгілері жоқ өткір аурулар немесе созылмалы аурулардың асқынулары, жеңіл жарақаттар, созылмалы аурудан туындаған ауырсыну, асқынусыз артериалды гипертензия және өздігінен төмендетуге болмайтын жоғары температура кіреді.

Диспетчер телефон арқылы кеңес бере алады

Бригаданың келуіне дейін диспетчер шақырушыға телефон арқылы жүрек тоқтауы, тыныс алу жеткіліксіздігі, өткір коронарлық синдром, инсульт, гипертониялық дағдарыс, есінен тану, қан кету, құрысулар және басқа да кейбір жағдайлар бойынша кеңес бере алады.

Сондай-ақ, «Жедел медициналық көмек шақыру» мемлекеттік қызметі тегін және тәулік бойы көрсетілетіні бекітілді. Диспетчердің шақыруды өңдеуі бес минутқа дейін созылуы тиіс, содан кейін шұғылдық категориясы анықталады. Бұйрық алғашқы ресми жарияланған күннен бастап он күнтізбелік күннен кейін күшіне енеді.